1.- ¿Qué es la sociedad del conocimiento?
La sociedad de la Información y la sociedad del conocimiento son dos conceptos que a menudo son utilizados de una manera acrítica. La sociedad de la información hace referencia a la creciente capacidad tecnológica para almacenar cada vez más información y hacerla circular cada vez más rápidamente y con mayor capacidad de difusión. La sociedad del conocimiento se refiere a la apropiación crítica y selectiva de la información protagonizada por ciudadanos que saben qué quieren y como aprovechar la información, y por ende saben de qué pueden y deben prescindir. 2.- ¿Cuál es la relación entre la sociedad del conocimiento y la globalización actual?
Hoy en día la sociedad del conocimiento y la globalización es la fuerza del desarrollo de las nuevas tecnologías y la comunicación por internet cada día está ligado a la existencia misma del hombre y a las transformaciones de las nuevas tecnologías que ha invadido todas las áreas del conocimiento, donde se pretende un mundo nuevo y virtual, generando novedosos paradigmas; así como diferentes conceptos socio-tecnológicos. Por ejemplo, gracias a la globalización tecnológica y al intercambio de conocimiento que ello supone, en los mercados internacionales ha crecido extraordinariamente el intercambio, el consumo mundial de bienes y servicios, el crecimiento, financiero, el mejoramiento de la productividad, competitividad para mejorar el crecimiento empresarial e incrementar eficiencia en todos los recursos.
3.- ¿Cómo influyen las nuevas tecnologías e internet en las empresas y los trabajadores?
El desarrollo de la nueva tecnología influye en el crecimiento empresarial y laboral en el entorno competitivo del mercado y el proceso de la globalización, para mejorar el servicio a los clientes, quiere decir que es la llave del éxito para las empresas, el uso del internet como canal de distribución para la comunicación e intercambio de conocimientos, además
4.- ¿cuales son los cambios convergentes que se le atribuyen a las nuevas tecnologías de la información y la comunicación?
Los cambios convergentes tanto del hardwer, como el sotware , nos referimos a desarrollos tecnológicos que corrigen, activan el camino a la información tales como la fibra óptica, teléfonos móviles , satélites, equipos inalámbricos, los ipod, laptos, equipos de computación, blacberry.
5.- Nombre las características de los cambios sustanciales en la sociedad al utilizar el TIT
- Instantaneidad de la comunicación y el “achicamiento” del mundo.
- Considerable transformación de los mecanismos , las posibilidades y los modelos de comunicación que se construyen alrededor de las nuevas tecnologías e Internet
- Un rango distintivote las nuevas tecnologías es que son por definición descentralizadoras y, en tal sentido , facilitan y promueven la descentralización
- Estrechamente relacionado con lo anterior, resalta la interconexión
- Las nuevas tecnologías están asociadas con la noción de democracia
- Un rasgo distintivo que define a las nuevas tecnologías es su transversalidad.
6.- Como ha contribuido la electrónica en la expansión de las nuevas tecnologías
Se hace indiscutible que las Tecnologías de la Información y las Comunicación, están presentes formando parte de la cultura tecnológica que nos rodea y con la que debemos convivir. Han tenido un amplio impacto en todas las esferas de la sociedad, ampliando nuestras capacidades físicas, mentales y sociales, y su evolución avanza a través de la infraestructura mundial de redes y equipos de información y comunicación y a través de la convergencia en los desarrollos de consumo masivo como: celulares con cámaras, cámaras digitales, juegos, bibliotecas virtuales, dispositivos para oír música y todos los demás aparatos asociados. 7.- ¿cuales son las características más relevantes de la nueva sociedad del conocimiento basadas en los aportes del Internet
El desarrollo tecnológico en la sociedad, así como tecnologías de la información y comunicación va por delante del estudio de sus repercusiones sociales, también funcionamiento de dispositivos, redes alambicas e inalámbricas, fibra, infraestructura y la convergencia de la microelectrónica y la electrónica. Através de la tecnología transmite información científica, las empresas, sociedad en general, departamentos de ventas, páginas Web, sitios Web, comercio electrónico,
8.- En qué se diferencian inicialmente las pequeñas y grandes empresas al transformarlas incluyendo la Internet:
Internet básicamente desarrolló un nueva tecnología en comunicaciones que posibilita el estar en contacto permanente desde cualquier lugar del mundo através de grandes y pequeñas empresas es una herramienta estratégicas atribuyen innumerables ventajas para llegar a transformarlas, lograr los objetivos y adquirir paralelamente información y conocimiento acerca de las posibilidades de las nuevas tecnologías.
9.- Cuáles son las funciones básicas de las empresas Y cómo se refleja la versatilidad de la Internet en cada una de ellas:
-Higiene y seguridad.
- Administración y finanzas.
- Suministro.
- Innovación, investigación y desarrollo.
-Control de calidad.
-Diseño, mantenimiento y desarrollo de una estrategia del negocio.
-Mercadeo.
-Ventas.
-Mantenimiento.
-Capital Humano o Talento Humano.
- Producción
La versatilidad de Internet se refleja en cada función, se puede entonces nombrar la importancia de las TIT en las mismas:
- Acceso a información útil para la estrategia de negocio.
- Búsqueda, selección, formación y pago del personal en línea
-Manejo del almacén de forma digitalizada, de esta manera se asegura la existencia de los bienes y productos.
- Capacidad para realizar y controlar las ventas electrónicamente
- En las ventas, es un potencial para acceder a mercados y clientes.
-Relación con los proveedores de forma directa.
- Administración y manejo financiero en línea.
10.- Indique cuáles son las ventajas para la gestión empresarial al implantar las TIT:
El desarrollo de las nuevas tecnologías y de las telecomunicaciones ha hecho que los intercambios de datos crezcan a niveles extraordinarios, simplificándose cada vez más y creando nuevas formas de comercio, y en este marco se desarrolla el Comercio Electrónico y la sociedad en general.
A) Imprimen mayor dinamismo en la medida que otros agentes y sectores, como los de las administraciones públicas y las grandes empresas, impulsan el uso de las nuevas tecnologías e Internet.
B) La presión que en ese sentido ejercen las instituciones de financiamiento, a través de los servicios on-line que ofrecen consulta de saldos, pago de tarjetas, puntos de venta, pago de proveedores, administración y pago de la nómina, actúa favorablemente y constituye un importante incentivo para el uso de las TIT por parte de las empresas del país
C) Trabajadores capacitados para analizar, procesar y añadir valor a la información a la que es posible acceder a través de la red.
D) La flexibilidad horaria, el trabajo a distancia o teletrabajo, así como los temas de la conexión y la Inter conectividad. E)La reducción de costos, mejora de la productividad y ensanchamiento del mercado.
Internet ha facilitado que la "Sociedad de la Información" se estructure como una sociedad tecnológica es la digitalización. Para el modelo clásico del ciclo de negocios, la alteración tecnológica es el tipo de fenómeno global más importante después de las fluctuaciones económicas. 11.- Indique cuáles son las principales debilidades al implantar las TIT en las MIPyME de Venezuela.
Estas son las que se han identificado como las grandes debilidades:
• La falta de capital humano adecuadamente preparado.
• La falta del financiamiento.
• La dificultad de acceso a mercados más amplios.
• El bajo desarrollo tecnológico.
• En general, fallas en áreas relacionadas a procesos, logística, mantenimiento, capital humano y mercadeo.
12.- ¿Cómo ha sido el crecimiento mundial de Internet en el Mundo:Internet, es una infraestructura global de la información, superautopista de la información, son frases similares que identifican a un grupo de proyectos que están impulsando a un grupo de países con el fin de alcanzar mayores niveles de desarrollo económico, social y político para sus pueblos. Todos estos proyectos o modelos de la sociedad avanzada están basados en las nuevas tecnologías de las telecomunicaciones y de la informática. En el universo de Internet, también conseguimos entre otras cosas, como se maneja el mercadeo y publicidad en la actualidad. Este se ha convertido para productos, bienes y servicios, dando que saber que existen ya centros comerciales virtuales en donde se puede arrendar un local donde se puede vender los productos y servicios. Si el comercio internacional hace parte de sus actividades actuales o futuras "bien vale la pena entrar al mundo Internet".
13.- ¿Cuales son las causas de la exclusión digital en Latinoamérica?
• Falta de educación en la materia.
• Escaso acceso a la información y la tecnología necesaria
• Ausencia de infraestructura adecuada.
14.- ¿Qué es lo mas perentorio realizar para disminuir la “brecha digital en Latinoamérica?
Proceder de manera conjunta con todos los países de la región a fin de realizar inversiones importantes en las causas fundamentales que originan la exclusión digital, comporta impulsar la articulación de políticas e instituciones
15.- ¿Cuáles son las medidas por establecer para atraer la inversión extranjera?
Para atraer las inversiones internacionales o extranjeras, se establece como una condición ineludible el contar con una infraestructura indispensable en el ámbito de las tecnologías de información y telecomunicaciones
16. ¿De que manera aumenta el número de usuarios de Internet en Latinoamérica?
El número de teléfonos fijos, así como de celulares, cuyo incremento ha sido de cerca de 10 veces en la última década. Asimismo, el número de usuarios de Internet se ensancha de manera sostenida y en los resultados de los niveles de agudeza de Internet en Latinoamérica indican que hay debilidades significativas en la promoción y acceso a las TIT.
17. Indique en porcentajes como se encuentra la inclusión de Internet en Latinoamérica.
El desarrollo ha sido, desigual en toda la región, pues encontramos grandes e importantes diferencias. Chile, ocupa el primer lugar en porcentajes de penetración de Internet, con cifras cercanas al 40%; le siguen Uruguay, Argentina y Costa Rica, detrás de ellos México, Brasil y Perú todos ellos en porcentajes que rondan el 20%.; Venezuela se sitúa en porcentajes próximos al 13%, mientras que en países como Cuba este porcentaje se sitúa por debajo del 1,5%.
Nota: a la fecha Latinoamérica se encuentra en un 83% , ya que hoy en día todos los procesos administrativos se hacen a través de la red, redes de Internet.
18.- ¿Cuáles son las razones de la brecha digital en Latinoamérica?
En Latinoamérica hay una desigualdad en términos geográfico sociales y económicos que conllevan a la brecha digital a la exclusión digital convirtiéndose en un abismo de no tomarse acciones para revertir esta situación ya que es muy lento e insuficiente
Entre las razones de la brecha digital en Latinoamérica se encuentran las debilidades significativas en la promoción y acceso a las TIT. Además, no se le ha concedido la importancia que dichas tecnologías merecen y sus estrategias de promoción no poseen la capacidad de otros países u otras regiones, como la europea o la norteamericana.
La brecha se debe a la gran necesidad de acceso a la información y al estar a la par de las comunicaciones ya que es el auge que esto representa.
19. -Indique como ha sido el comportamiento de la dotación de infraestructura tecnológica y el uso de Internet en Venezuela, a partir del año 2004.
Se puede indicar que, cerca de 40% de las empresas no contaban la infraestructura tecnológica indispensable, y por ello se califican como desconectadas, lo que las excluye de poder participar de manera activa en la sociedad del conocimiento y la información. Según datos de 2004, el porcentaje de empresas conectadas a Internet aumenta en las regiones de mayor desarrollo relativo, aproximadamente al 55%. Mientras que en las regiones de menor desarrollo se sitúan en porcentajes que oscilan entre 20% y 25%.
20.- ¿Cuales son las utilidades mas manejadas de Internet en otros países? ¿Y en Venezuela?
Las utilidades de Internet mas utilizadas por todos los países ha sido:
Consulta de páginas amarillas de Internet
• Correo electrónico
• Buscadores
• Valores bursátiles
• Compra de productos
• Descarga de Software
• Lectura de periódico
• Información médica y sobre salud
• Visitas a sitios de referencia
21.- Indique las características comunes entre las empresas venezolanas y sus homologas en Latinoamérica.
a) Predominan las micro, pequeñas y medianas empresas
b) Predomina la estructura familiar de la propiedad y gestión de las empresas
c) La estructura familiar de la empresa, cerrada a sus miembros, no facilita la participación de terceros
d) El tamaño de la empresa y el volumen de lo que producen, asociados a políticas públicas tradicionales
e) En estas dimensiones, desconfianza, percepción miope del mercado y tamaño de la empresa.
22. -Según el trabajo de Páez (2008), ¿Cuáles serían las principales exigencias para la participación de las MIPyME venezolanas en la sociedad del conocimiento?
La participación exige, además de la infraestructura técnica, actitudes, valores culturales y sociales que le den sentido y la hagan posible. Las redes adquieren mayor sentido y utilidad cuando la actitud y los valores presentes en la sociedad las promueven y estimulan y cuando, al mismo tiempo, favorecen el desarrollo de los temas empresariales, financieros y económicos.
23.- Cuáles son las razones y motivos que explican la resistencia al uso de las TIT en las MIPyME venezolanas:
a. Desconfianza e inseguridad: Incluyen el eventual robo de información y la posible modificación de la imagen de la empresa.
b. Desconocimiento: La mayoría de los empresarios de hoy poseen una información general sobre nuevas tecnologías e Internet, pero deben capacitarse en el uso de las TIT
c. Costos: El costo como resistencia ha venido cediendo y evidenciando toda su fragilidad explicativa.
24.- Nombre los alegatos más comunes de las empresas desconectadas venezolanas:
a. Las empresas desconectadas consideran elevada la inversión que es necesaria efectuar para acceder a la infraestructura tecnológica y conectarse a la red.
b. La “experiencia” y la costumbre: El apego a una forma de hacer las cosas, que opera como una resistencia al cambio, ya que no es sencillo adoptar tecnologías que acarrean modificaciones en la forma de trabajo tradicional.
c. Las tecnologías son innecesarias para las PyME y extremadamente importantes para las empresas de grandes dimensiones.
d. La ausencia de información relacionada con los precios, impuestos y gastos de envío, la ambigüedad de las ofertas, descuentos, precios y regalos. De acuerdo a ellos, Internet es de poca ayuda para resolver las dudas acerca de la veracidad de la información que por su intermedio se ofrece.
25.- Cuáles son los ejes claves de influencia que articulan la decisión de las empresas venezolanas para decidir conectarse a las TIT:
a. Decisión de implementar nuevas tecnologías: Una primera razón descansa en el hecho de que hay en los dueños de la empresa una fuerte convicción de que Internet genera importantes beneficios a la empresa. Otras razones las encontramos en las presiones que empresas nacionales e internacionales y organismos públicos y privados ejercen, para que las empresas se incorporen y hagan un uso más intensivo de las TIT.
b. Refuerzo de los resultados positivos: Los resultados alcanzados en todos los ámbitos – expansión de los negocios, ampliación del mercado y del número de clientes, reducción de los tiempos de búsqueda de información, reducción de costos, desarrollo de nuevos proveedores, etc. -, que se reflejan en mejores resultados económicos, refuerzan el carácter positivo de la decisión. Este hecho a su vez es reforzado por un entorno socioeconómico global que de manera creciente utiliza las nuevas tecnologías. El desarrollo de la banca electrónica, en la medida contribuye a reducir la inseguridad y ahorra costos, opera como un reforzador de esta tendencia. Lo mismo acontece con la presión positiva que en tal sentido ejercen los organismos públicos para realizar trámites, pagar impuestos, entre otros.
c. Conciencia del impacto y consecuencia: Hay conciencia de los efectos positivos de las telecomunicaciones facilitando así la decisión de instalar las nuevas tecnologías. La instalación de las nuevas tecnologías supone cambios, a veces dramáticos, en la forma en la que opera la empresa. Este grado de conciencia permite encarar uno de los frentes en los que se concentran las mayores dificultades, precisamente, en la forma en que las nuevas tecnologías se aplican a los procesos internos de la empresa. Los empresarios que han superado estas dificultades le han sugerido a las grandes empresas proveedoras de productos y servicios de Hardware y Software, nuevas formas de comercialización. La misma debería colocar el énfasis no solamente en las virtudes y en las oportunidades que se abren con las TIT, también es necesario resaltar los impactos que ellas producen en la organización.
26.- Enumere 3 aspectos positivos y 3 superables del uso de Internet por parte de las pequeñas y medianas empresas venezolanas:
Aspectos Positivos | Aspectos Negativos |
Permite a la PyME reducir los costos y acrecentar la rapidez en la ejecución | Requiere destrezas que el empresario no posee |
Facilita la proyección internacional y nacional de la PyME | Existe temor que se produzca la copia de productos que se muestran en la red |
Facilita el acceso a información estratégica variada y actualizada en cualquier momento | No existe una verdadera cultura tecnológica en el sector empresarial |
ANALISIS
La innovación en acceso a conllevado que las grandes empresas se vean en la necesidad de estar a la par de la tecnología por ello han hecho grandes inversiones en equipamiento de tecnológicos de alta calidad y a su ves de especialistas en la distinta materias de telecomunicaciones, para lograr que su proceso administrativo y rutinarios tiene cada día mas eficacia, y logran optimizar su tiempo de ejecución las distintas tecnogias como son: redes acceso de Internet , telefonía alámbrica e inalámbrica.
